Auditoria em Saúde Digital e Inteligência de Dados

Construção de cenários de negócio e mercado baseados em dados. Advanced analytics e os algoritmos: além do Business Intelligence. Formular estratégias a partir dos resultados obtidos com o uso da ciência de dados. A relação entre ciência de dados, big data e estatística. Machine Learning. Ciências de dados versus machine learning. Os dados como suporte a decisões estratégicas e comerciais: agilidade e assertividade nas tomadas de decisão. Análise Preditiva. Marketing Analytics. RH Analytics. Financial Analytics. Social Network Analytics. Ciclo de vida de projetos de Ciências de Dados. Soft skills e Carreira em Business Analytics. Ferramentas de análise de dados. Estruturação de relatórios e dashboards para análise e formulação de estratégia.

Transformação digital e ecossistemas de saúde conectada. Sistemas de informação em saúde e integração de dados assistenciais, administrativos e populacionais. Fundamentos de interoperabilidade em saúde e padrões para troca e compartilhamento de informações. Prontuário eletrônico do paciente e continuidade do cuidado. Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) e estratégias de integração no Sistema Único de Saúde. Integração entre serviços, operadoras, prestadores e redes assistenciais. Telessaúde, telemedicina, telemonitoramento e cuidado digital. Internet das Coisas aplicada à saúde, dispositivos conectados e monitoramento remoto de pacientes. Jornada digital do paciente e experiência em saúde. Segurança, privacidade e desafios da saúde conectada. Tendências e inovação em sistemas digitais de saúde.

Governança de dados em organizações de saúde. Ciclo de vida dos dados e gestão da informação em ambientes assistenciais, administrativos e de saúde pública. Qualidade, integridade, consistência e confiabilidade dos dados em saúde. Governança da informação e uso estratégico de dados na tomada de decisão. Proteção de dados pessoais sensíveis e legislação aplicável à saúde. LGPD e privacidade da informação. Políticas de acesso, rastreabilidade, auditoria e monitoramento de registros eletrônicos. Gestão de riscos relacionados aos dados em saúde. Ética, transparência, responsabilidade e governança algorítmica no uso de inteligência artificial. Propriedade, compartilhamento e uso secundário dos dados em saúde. Compliance, segurança da informação e boas práticas de governança digital em instituições públicas e privadas de saúde.

Fundamentos científicos da felicidade no ambiente de trabalho, com base na neurociência, psicologia positiva e economia do bem-estar. Relações entre engajamento, clima organizacional e alta performance. Estratégias para o desenvolvimento de resiliência, inteligência emocional e adaptabilidade em contextos corporativos. Mindfulness aplicado ao bem-estar no trabalho: benefícios, mitos e equívocos. Construção de culturas organizacionais voltadas à felicidade como diferencial competitivo e fator de retenção de talentos. Abordagem preventiva do estresse e burnout em cenários de transformação digital e alta performance.

Fundamentos de inteligência artificial, ciência de dados e machine learning aplicados à saúde. Analytics descritivo, diagnóstico, preditivo e prescritivo. Construção, interpretação e monitoramento de indicadores gerenciais, assistenciais e populacionais. Dashboards e visualização de dados para apoio à tomada de decisão. Modelos analíticos aplicados à gestão hospitalar, auditoria em saúde, saúde suplementar e saúde pública. Inteligência artificial aplicada à detecção de inconformidades, otimização de recursos assistenciais, estratificação de risco populacional e apoio à decisão clínica e gerencial. Gestão baseada em dados e desempenho em saúde. Avaliação crítica de modelos analíticos. Limitações, vieses, transparência, ética e responsabilidade no uso da inteligência artificial em saúde.

Histórico e Evolução do Conceito da Qualidade. Dimensões da qualidade. Estrutura e metodologia de ferramentas de qualidade. Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e seus processos. Ferramentas, mapeamento de processos da gestão de risco e segurança do paciente. Mapeamento de processos e gestão por indicadores. Custo da Qualidade. Acreditações. Formação de avaliadores internos para acreditação. Normatização e auditorias de sistemas, processos e performance. Estratégias de inovação e sustentabilidade.

Definição e histórico. Mineração de dados. Evolução no tratamento dos diferentes modelos de bancos de dados. Big Data: definição, características e gerenciamento. Do processo de coleta ao processamento e a geração de conhecimento e sabedoria. Novos tipos de dados em Big Data: semi e não estruturados. Tratamento e gerenciamento. Tecnologias Fundamentais para Big Data: Infra-estrutura e interfaces. Desafios estruturais. Fundamentos do Ecossistema Hadoop (Map Reduce, Data Lake, HDFS). Big Data Analitycs. Computação em nuvem. Computação distribuída. Internet das Coisas. Bancos SQL e NoSQL. Soluções em Big Data / Consumo. Estudos de Caso. Tendências. Cientista de dados: perfil do novo profissional de dados. Mercado atual e tendências.

Processo e modalidades de Auditória no Setor Saúde. Contas hospitalares. Auditoria de Contas. Registro Eletrônico em Saúde – Prontuário. Competências do Auditor no Setor Saúde. Ética e Legislações. Auditoria Médica e Auditoria em Enfermagem. Competências do Auditor. Áreas de Atuação do Auditor. Auditoria no Sistema Único de Saúde. Sistema de Saúde e organização dos Serviços. Sistema de saúde no Brasil. Avaliação em Saúde. Saúde suplementar na cadeia produtiva. Interface entre operadoras e prestadoras. Produto comercializado: plano de saúde. Modelos remuneratórios hospitalares. Pagamento por procedimento. Pagamento por diárias hospitalares. Modelos alternativos. Pagamento por desempenho. Pagamento por procedimento + bônus por performance. Capitação. Grupos relacionados por diagnóstico.

Acreditações e certificações em saúde nos diversos serviços e níveis de atenção. Acreditações: Organização Nacional de Acreditação (ONA), Sistema de gestão OPS/ANS, Accreditation Canada, Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde (Niaho), Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), Joint Commission International, entre outras. Certificações: ISO 9001, ISO 14001. OHSAS 18001, ISO 13485.